为了配合“12?4”全国第五个法制宣传日的活动，广泛深入地开展国务院《全面推进依法行政实施纲要》和《中华人民共和国仲裁法》的宣传，杭州仲裁委员会和市政府法制办于12月4日上午在吴山广场举办了大型法律及政策咨询活动。4日是我市入冬以来最寒冷的一天，天虽冷但仍挡不住市民前来咨询的热情，咨询台刚刚搭起来，就被等候咨询的市民团团围住。市民争相咨询、参观图板、领取宣传资料，接受法制宣传教育。在咨询活动中，市民既有对劳动维权、房产纠纷、财产纠纷、婚姻家庭、医疗保险、交通事故、产品质量、环境等方面的法律问题进行咨询的，也有反映当前我市司法和行政执法中存在的问题的。杭州仲裁委员会、市政府法制办和7家行政执法部门的40余名工作人员、仲裁员和律师对市民提出的法律问题热情耐心地一一作了解答。一直到中午十二点钟，前来咨询的市民依然络绎不绝。有一位市民激动地说：
“我们总感觉‘法’离我们太远了。今天参加了咨询活动后，我认识到法律就在身边，知道了解决问题和纠纷的方法，大有收获”。
据统计，本次咨询活动共免费为市民发放法律资料600多份，前来咨询的市民近千人之多。
